Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur: 2026-07-08
Cette politique explique comment Northlify recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de son site Web, de ses services, de ses projets et de ses communications avec les clients.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels, Northlify, hello@northlify.com. Adresse postale disponible sur demande. Cette personne traite les questions de confidentialité, les demandes d’accès et de rectification, le retrait du consentement, les demandes de portabilité, les plaintes et les incidents de confidentialité.
Renseignements personnels que nous pouvons recueillir
Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires aux fins indiquées. Cela peut inclure votre nom, votre adresse courriel, votre organisation, les détails d’un projet, les renseignements de réservation, les messages que vous nous envoyez, les renseignements de facturation ou de contrat, les journaux techniques de sécurité, les préférences de consentement et les renseignements requis pour fournir un service demandé.
Fins et moyens de collecte
Nous recueillons les renseignements directement auprès de vous par courriel, outils de réservation, formulaires, appels, outils de projet, contrats et fonctionnement normal du site. Nous les utilisons pour répondre aux demandes, planifier des rencontres, préparer des propositions, fournir des services, gérer les relations clients, sécuriser nos systèmes, respecter nos obligations légales et améliorer notre site et nos opérations.
Consentement et retrait
Lorsque le consentement est requis, nous le demandons en termes clairs et pour des fins précises. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des limites légales ou contractuelles. Si le retrait nous empêche de fournir un service demandé, nous vous expliquerons l’effet pratique du retrait.
Communication aux fournisseurs
Nous pouvons utiliser des fournisseurs pour l’hébergement, le courriel, la réservation, l’analytique si elle est activée, les outils de développement, la sécurité, la comptabilité et la livraison de projets. Ils reçoivent seulement les renseignements nécessaires à leur mandat et doivent les protéger. Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada; avant une communication hors Québec, nous considérons les facteurs relatifs à la vie privée et utilisons des protections contractuelles lorsque requis.
Conservation, destruction et anonymisation
Nous conservons les renseignements personnels seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites, pour des dossiers d’affaires légitimes ou selon la loi. Lorsque la finalité est accomplie, nous détruisons les renseignements ou les anonymisons pour des fins sérieuses et légitimes, sous réserve des exigences légales applicables.
Sécurité et incidents de confidentialité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables selon la sensibilité des renseignements. Si un incident de confidentialité impliquant un renseignement personnel présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec et la personne concernée lorsque requis, prendrons des mesures raisonnables pour réduire les risques et tiendrons un registre des incidents.
Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, la rectification de renseignements inexacts, le retrait du consentement, des informations sur l’utilisation et la communication de vos renseignements, la cessation de diffusion ou la désindexation lorsque disponible, ainsi que la portabilité des renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Décisions automatisées, profilage et mineurs
Northlify n’utilise pas ce site pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires importants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque permis par la loi.
Questions et plaintes
Vous pouvez communiquer avec la personne responsable pour toute question, demande ou plainte. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable et pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande.